İçeriğe geç
Havalimanı ofisleri 7/24 · Şehir ofisleri 08:00–22:00

Merak edilenler

Sıkça Sorulan Sorular

Aklınıza takılanlar

Kiralama şartları, ödeme, depozito, sigorta ve teslim hakkında en çok sorulan soruları derledik.

Cevabını bulamadınız mı?

Rezervasyon ekibimiz her gün 08:00–22:00 arasında sorularınızı yanıtlıyor.

Soru Sorun
Araç kiralamak için kaç yaşında olmam gerekir?

Ekonomik sınıf için en az 21 yaş ve 1 yıllık ehliyet yeterlidir. Orta sınıf ve elektrikli araçlarda 23 yaş / 2 yıl, SUV ve minivanlarda 25 yaş / 3 yıl, lüks sınıfta 27 yaş / 5 yıl şartı aranır. Her aracın şartı araç sayfasında yazar.

Teslimde hangi belgeler gerekiyor?

Geçerli sürücü belgesi, T.C. kimlik kartı (yabancı uyruklular için pasaport) ve sürücü adına kayıtlı bir kredi kartı. Banka kartı ile depozito alınamaz.

Depozito ne kadar ve ne zaman iade edilir?

Depozito tutarı araç sınıfına göre 5.000 ₺ ile 25.000 ₺ arasındadır ve kredi kartınızdan provizyon olarak alınır. Araç hasarsız ve tam depo iade edildiğinde provizyon aynı gün kaldırılır; bankanıza göre kartınıza yansıması 3–7 iş günü sürebilir.

Fiyatlara neler dahil?

Kasko, zorunlu trafik sigortası, KDV ve 7/24 yol yardımı tüm fiyatlara dahildir. Bebek koltuğu, ek sürücü ve full sigorta gibi ek hizmetler rezervasyonda seçilir ve toplam fiyata ayrıca eklenir.

Km sınırı var mı?

Araçların çoğunda günlük 300–400 km sınırı vardır; lüks sınıfta 250 km'dir. Kiralama boyunca toplam km hesaplanır, aşım olursa km başına ücret uygulanır. Elektrikli araçlarımızda km sınırı yoktur.

Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?

Alış saatinden 48 saat öncesine kadar yapılan iptaller ücretsizdir. Online rezervasyonda ödeme teslimde alındığı için iptal etmek için bizi aramanız ya da WhatsApp'tan rezervasyon numaranızı yazmanız yeterlidir.

Aracı farklı bir ofise bırakabilir miyim?

Evet. İzmir Havalimanı, Alsancak ve Çeşme ofisleri arasında aracı farklı bir noktaya bırakabilirsiniz. Otele / adrese teslimde ofis hizmet bedeli uygulanır; bu bedel rezervasyon özetinde ayrıca gösterilir.

Uçuşum gecikirse ne olur?

Rezervasyonda uçuş numaranızı yazdıysanız ekibimiz uçuşunuzu takip eder ve rötar ne kadar sürerse sürsün sizi bekler. Rezervasyonunuz iptal edilmez, ek ücret alınmaz.

Yola çıkmaya hazır mısınız?

Tarihlerinizi seçin, toplam fiyatı hemen görün.

WhatsApp Hemen Ara